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Des problèmes pour lire les vidéos ?

Si vous utilisez le logiciel Mozilla Firefox, vous avez peut-être du mal à lire nos vidéos.

Voici comment résoudre le problème :

Vérifiez que vos plugin sont à jour !

Allez sur https://www.mozilla.org/fr/plugincheck/ et vérifiez que tout est à jour.

Soyez particulièrement attentif au plugin RealPlayer car c'est en général celui qui pose problème.

Si vous ne voyez pas RealPlayer dans la liste, ne l'installez pas. Il n'est pas utile sur epanews.fr

Vérifiez aussi que le plug-in Shockwave Flash est à jour car c'est ce plugin qui permet de lire les vidéos.

Référence : http://support.mozilla.org/fr/kb/flash-charge-pas-videos-firefox

Si ce n'est pas la cause du problème, vous pouvez vous référer à ce guide dépannage plus complet (en anglais).

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Réponses à cette discussion

Lien permanent Réponse de Cathy le 20 Mars 2013 à 9:42

Mais je ne passe pas par Mozilla firefox. Je passe par internet explorer...

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Lien permanent Réponse de épanews le 20 Mars 2013 à 12:09

Essayez de mettre à jour Flash ici http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

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Lien permanent Réponse de Ambroise le 11 mai 2013 à 22:32

Le lien proposé ne donne pas de solution technique pour résoudre le problème. La page Facebook semble plutôt être un groupe de pression...

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Lien permanent Réponse de Ambroise le 11 mai 2013 à 22:35

Le problème Youtube/Free est bien réel. Malheureusement, sur epanews, nous recommandons Youtube plutôt que Dailymotion. Nous avons en effet un problème avec Dailymotion : l'image de prévisualisation n'apparait pas, ce qui rend les vidéos moins attractives (question de présentation).