Questions fréquentes

  1. Accès
    1. Confidentialité
    2. Pourquoi s'inscrire ?
    3. Est-ce que c'est gratuit ?
    4. Faut-il adhérer à l'association pour participer ?
    5. Comment faire pour envoyer un message privé ?
  2. Connexion
    1. J'ai perdu mon mot de passe.
    2. J'ai plusieurs adresses emails et je ne sais plus laquelle j'ai utilisé lors de mon inscription.
    3. Je souhaite changer mon email de connexion.
  3. Confidentialité
    1. Je souhaite changer mon nom d'utilisateur.
    2. Je souhaite changer l'url de ma page.
  4. Règles
    1. Agenda, forum, groupes, et articles, … quelle est la différence ?
    2. J'organise des évènements réguliers ou répartis dans le temps, comment faire ?
    3. Est-ce que je peux faire la promotion de mon activité professionnelle ?
    4. Puis-je créer un groupe pour mon activité ou mon site web ?
    5. Règles typographiques et autres règles du mieux vivre ensemble
    6. Comment puis-je signaler un contenu qui n'est pas correct ?
    7. Comment supprimer un commentaire fait sur un de mes contenus ?
  5. Succès
    1. Il y a-t-il une fonction pour envoyer un message à tous les membres ?
    2. Comment faire pour avoir beaucoup d’amis ?
    3. Comment faire pour que mes amis lisent mes articles, participent à mes discussions, commentent mes vidéos, etc. ?
    4. Comment faire pour que mes amis participent à mes évènements ?
  6. Mode d'emploi
    1. Comment modifier un contenu déjà publié ?
    2. Comment supprimer un contenu déjà publié ?
    3. Comment supprimer un commentaire ?
    4. Comment supprimer un ‘ami’ ?
    5. Comment mettre une vidéo provenant d'un autre site ?
    6. Comment insérer un lien cliquable ?
    7. Comment joindre un fichier ?
    8. Comment changer l'ordre des photos dans le diaporama ?
  7. Abonnement
    1. Je reçois des emails qui ne me concernent pas. Comment les refuser ?
    2. Je ne souhaite plus recevoir aucun email.
    3. Je ne souhaite plus être membre.
    4. Je ne trouve pas la réponse à ma question.

Accès

Confidentialité

Le site est accessible à tous. Ne communiquez pas votre votre adresse email ou votre téléphone si ces informations doivent rester confidentielles. Utilisez un pseudonyme si vous craignez l'effet Google.

Pourquoi s'inscrire ?

L’inscription permet de créer une page de profil, d'ajouter des contenus, de faire des commentaires, etc.

Est-ce que c'est gratuit ?

Le site est entièrement gratuit même pour passer des annonces ! L'association tire ses revenus des adhésions et de l'organisation d'évènements.

Faut-il adhérer à l'association pour participer ?

Il n'est pas nécessaire d'adhérer à l'association pour utiliser le site. En revanche, c'est nécessaire pour participer aux rencontres du nouvel-an et d'Ardèche.

Comment faire pour envoyer un message privé ?

Sur la page de profil du membre, sous la photo, cliquez sur Envoyer un message. Votre message ne pourra pas être lu par des tiers.

Connexion

J'ai perdu mon mot de passe.

Cliquez sur Connexion puis sur Mot de passe oublié ?

J'ai plusieurs adresses emails et je ne sais plus laquelle j'ai utilisé lors de mon inscription.

Regarder dans votre boite de réception. Vous avez certainement reçu des emails en provenance d'épanews. Votre adresse email d'inscription est nécessairement inscrite dans les emails que nous vous envoyons.

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Confidentialité

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Cliquez sur Mes préférences et suivez les indications (en haut de la page) puis validez (en bas de la page). Peut-être souhaiterez-vous aussi changer l'url de votre page ?

Je souhaite changer l'url de ma page.

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Règles

Agenda, forum, groupes et articles, … quelle est la différence ?

  • Pour appeler des personnes à se rassembler physiquement à une date bien précise, vous utiliserez l'agenda.
  • Pour rassembler des personnes autour d'une action, d'une pratique, d'une idée ou d'une caractéristique commune, vous utiliserez un groupe.
  • Pour appeler à un débat, faire un choix ou recueillir des témoignages, vous utiliserez le forum.
  • Pour publier un contenu, vous utiliserez un article.

J'organise des évènements réguliers ou répartis dans le temps, comment faire ?

Vous n'êtes pas autorisé à mettre une date de fin éloignée de la date de début. En effet, les évènements figurent en page d'accueil de la rubrique quelques jours avant leurs dates du début et jusqu'à leurs dates de fin. Pour que la page d'accueil ne soit pas statique, nous faisons en sorte qu'une même information n'y figure pas pendant trop longtemps.

  • Si vous organisez une pratique régulière, vous pourrez créer autant d'évènements qu'il y a de dates, mais vous avez intérêt à créer un groupe, en complément ou en remplacement des évènements correspondants.
  • Si votre activité se déroule sur plusieurs jours et en plusieurs lieux et qu'il est possible de ne venir que certains jours, alors vous devez ajouter autant d'évènements qu'il y a de parties distincts.
  • Dans le cas d'une formation sur plusieurs journées non consécutives, vous mettrez, comme date de fin, la date relative à la première session et non la date relative à la dernière session. Les "vraies dates" pourront être indiquées dans le titre ou le descriptif.
  • Si vous organisez un évènement de plus d'une semaine, par exemple un séjour de 10 jours, vous mettrez une date de fin identique à la date du début. Votre évènement apparaitra sur le site dès aujourd'hui. À l'approche de la date du début, votre évènement se retrouvera en page d'accueil de la rubrique mais dès le lendemain il ne sera plus visible. Les "vraies dates" pourront être indiquées dans le titre ou le descriptif.

Est-ce que je peux faire la promotion de mon activité professionnelle ?

Vous pouvez faire la promotion de votre activité dans la mesure où vous êtes vous même un professionnel du développement personnel et du bien-être et que vous offrez un service ou un contenu : formation, atelier, entretien individuel, conseil, livre, cd, etc. La vente de biens n'est pas autorisée : alimentation, cosmétique, matériel professionnel, etc. La vente de service en direction des professionnel du développement personnel et du bien-être n'est pas autorisée : création de site, marketing, impression, référencement, etc. Si vous faites la promotion d'un service ou d'un contenu, cela doit être votre propre service ou votre propre contenu et non le service ou le contenu de quelqu'un d'autre, à moins que votre démarche soit désintéressée ou que vous soyez un représentant salarié de l'entreprise qui effectue la vente (marketing de réseau, marketing multi-niveaux et système pyramidale interdits).

Puis-je créer un groupe pour mon activité ou mon site web ?

Vous pouvez créer un groupe consacré à la promotion de vos activités ou de votre site web mais veillez à ce que le titre du groupe l'indique clairement. Par exemple, si votre intention est de rassembler les personnes intéressées par l'École Parisienne de Gestalt, vous ne pourrez pas intituler votre groupe "Gestalt thérapie". Posez-vous la question dès le départ : est-ce que je veux fédérer toutes les personnes intéressées par la Gestalt thérapie ou uniquement celles intéressées par une école particulière au sein de la Gestalt thérapie ? En fonction de la réponse à cette question, vous choisirez un titre adéquat. Pour les même raisons, si vous indiquez que votre groupe a un site web, veillez à ce que le titre du groupe correspondent à ce site web. Par exemple, si vous avez indiqué le site web de l’École Parisienne de Gestalt, le titre du groupe devra être "École Parisienne de Gestalt" et ne pourra pas être "Gestalt thérapie".

Règles typographiques et autres règles du mieux vivre ensemble

Vos informations sont importantes mais celles des autres aussi. N'abusez pas des majuscules pour attirer l'attention.
Respectez le thème des groupes et des forums ; ne faites pas de publicité dans un groupe sauf si le créateur du groupe l'autorise explicitement ; ne faites pas la promotion d'un évènement en commentaire d'un autre évènement.
Ne mélangez pas vos contributions avec la promotion de vos activités ; ne mettez pas votre signature dans un commentaire surtout si celle-ci fait référence à un site web. Ne mettez pas votre site web dans votre pseudo. Les flyers, affiches et cartes de visites ne doivent pas être publiées dans la rubrique photo. Vous pouvez les mettre dans votre page, au niveau du module “zone de texte” (colonne du centre). Dans un article, ne faites pas la promotion d'un contenu numérique s'il n'est pas en accès libre, soit qu'une inscription soit requise, soit qu'un paiement soit nécessaire. Vous pouvez faire un lien vers votre propre site ou vers le site d'un tiers. S'il s'agit du site d'un tiers, votre démarche doit être désintéressée (lien d'affiliation interdit).
Ne collectez pas les adresses email des membres sauf, éventuellement, dans le cas de l'organisation d'un évènement.

Comment puis-je signaler un contenu qui n'est pas correct ?

C'est important que chacun se sente responsable de ce qui se passe sur le réseau. Utilisez le lien signaler (en bas à droite sur chaque page du site).

Comment supprimer un commentaire fait sur un de mes contenus ?

Cliquez sur la croix en haut à droite du commentaire.

Succès

Il y a-t-il une fonction pour envoyer un message à tous les membres ?

On aimerait bien pouvoir contacter tout le monde mais on n’aimerait pas que tout le monde puisse nous contacter. Pour envoyer un message à quelqu’un, il faut qu’il soit votre « ami ».

Comment faire pour avoir beaucoup d’amis ?

La première solution consiste à se faire des amis sur le site. Après avoir fait un commentaire sur la page d’un membre ou après avoir communiqué d’une quelconque façon avec ce membre, vous pouvez demander à la personne d’être votre ami (lien « Ajouter à ma liste d’amis » en dessous de sa photo en page de profil). Vous pouvez le faire avec des personnes avec lesquelles vous n'avez eu aucun échange mais il n’est pas sûr qu'elles répondent favorablement à votre demande. La deuxième solution consiste à inviter vos amis à rejoindre le réseau. Utilisez notre outil d’invitation. Ceux qui répondront favorablement à votre demande se retrouveront automatiquement dans votre liste d’amis. Contactez-nous si vous avez plusieurs centaines ou plusieurs milliers d'invitations à envoyer.

Comment faire pour que mes amis lisent mes articles, participent à mes discussions, commentent mes vidéos, etc. ?

Cliquez sur "Partager avec Mes amis" en bas de votre article puis sur "Sélectionner les destinataires depuis Mes amis".

Comment faire pour que mes amis participent à mes évènements ?

Cliquez sur Agenda > Mon agenda, puis sur chacun de vos évènements puis sur Envoyer des invitations. Vous pouvez inviter vos amis d'épanews ou vous pouvez inviter des personnes à l'extérieur du réseau. Si vous avez une liste d'adresses emails, vous pouvez l'utiliser.

Mode d'emploi

Comment modifier un contenu déjà publié ?

En haut à droite, cliquez sur "Actions" puis sur "Modifier". Si vous ne voyez pas le bouton "Actions", vérifiez que la configuration de votre ordinateur permet aux codes Javascript de s'exécuter correctement, et notamment à ceux provenant de ning.com

Comment supprimer un contenu déjà publié ?

En haut à droite, cliquez sur "Actions" puis sur "Supprimer".

Comment supprimer un commentaire ?

Cliquez sur la petite croix orange qui apparait en haut à droite du commentaire. Cette option n'est pas disponible pour les réponses aux discussions que vous avez lancées. Pour plus d'informations sur les bonnes pratiques de suppressions, consulter le document sur la modération.

Comment supprimer un ‘ami’ ?

Pour supprimer une personne de votre liste d'amis, vous devez consulter sa page de profil puis cliquer sur Supprimer de mes amis (en haut à gauche sous sa photo).

Comment mettre une vidéo provenant d'un autre site ?

Vous avez trouvé une vidéo intéressante sur Youtube, Dailymotion ou un autre site de vidéos et vous voulez la faire découvrir aux autres membres. Dans la rubrique ‘Vidéos’, cliquez sur Ajouter (en haut à droite). Insérez soit le lien soit le code d'intégration de la vidéo et le tour est joué ! La largeur idéale est 720 pixels.

Comment insérer un lien cliquable ?

Cliquez sur l'icône "LINK" :

Dans certain cas, les liens sont reconnus automatiquement, comme par exemple dans les commentaires.

Comment joindre un fichier ?

Pour joindre un document Word ou pdf ou tout autre fichier, cliquez sur l'icône en forme de trombone :

Dans certain cas, l'icône “Fichier” n'est pas disponible. Vous pouvez toujours faire l'essai sur Ajouter un article puis récupérer le code HTML correspondant.

Comment changer l'ordre des photos dans le diaporama ?

Dans le diaporama, les dernières photos téléchargées s’affichent en premier. Une fois téléchargées, on ne peut plus changer l’ordre. Pour changer l'ordre des photos dans le diaporama, la seule solution consiste à toute les supprimer puis à recommencer le téléchargement. En revanche, dans vos albums, vous pouvez changer l'ordre des photos.

Abonnement

Je reçois des emails qui ne me concernent pas. Comment les refuser ?

Sur chaque email que vous recevez il y a un lien de désabonnement. En cliquant dessus, vous pouvez bloquer l’expéditeur du message (le membre qui vous a envoyé le message) ou vous pouvez vous désinscrire de la notification par email à laquelle vous avez souscrit (pour les groupes dont vous faite partie, les forums sur lesquels vous êtes intervenu, etc.). Par ailleurs, dans la rubrique Mes préférences > Email, vous pouvez définir quels emails vous acceptez et quels emails vous refusez. Par exemple, vous pouvez décider de recevoir les messages personnels mais pas les messages collectifs.

Je ne souhaite plus recevoir aucun email.

Dans la rubrique Mes préférences > Email, cochez la dernière case puis validez.

Je ne souhaite plus être membre.

Dans Mes préférences, cliquez sur "Quitter épanews" (en bas de page).

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Commentaire de G.RARE le 2 Avril 2011 à 10:20

Je me posais plusieurs questions de fonctionnement...et bien j'ai trouvé toutes les réponses dans 'questions fréquentes"

Merci, notamment pour la clarté des explications

Commentaire de Christian Bhim Troncy le 18 Mars 2011 à 21:45
Merci pour ce site et les infos pratiques.
Commentaire de Maria Annell - EFT Pour Tous le 6 Juillet 2010 à 18:03
C'est clair, c'est complet, c'est... tout simplement génial! :)

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